Politica de envios

Restricciones de envío

Paquetes rechazados

Se cobrará un cargo por falta de entrega de $15 por envíos rechazados. El cargo por falta de entrega se cargará a la forma de pago seleccionada durante el proceso de pago y se restará de cualquier reembolso o crédito en la tienda. Todos los paquetes devueltos al remitente debido a un error del cliente pueden reenviarse o reembolsarse por una tarifa de $6,99.

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Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos generalmente se procesan dentro de las 24 a 72 horas posteriores a su realización. Los pedidos recibidos los sábados y domingos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de las 5:00 p. m. PST comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Tenga en cuenta el tiempo de procesamiento de 24 a 72 horas.

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Tiempo de entrega nacional: envío estándar

Los pedidos enviados por tierra al este de EE. UU. se pueden esperar dentro de 5 a 10 días hábiles. Los pedidos terrestres enviados al oeste de EE. UU. generalmente demoran entre 3 y 7 días hábiles. Los servicios de UPS se envían en un servicio de 1 a 5 días una vez que han completado el procesamiento. Todos los tiempos de entrega de UPS son estimados y no están garantizados. El tiempo total necesario para entregar su paquete puede ser mayor y es responsabilidad del transportista.

City Chick, LLC no es responsable de retrasos en la entrega debido a eventos fuera de nuestro control, incluida la escasez de materiales, huelgas laborales, fallas de transporte o actos de la naturaleza. Tenga en cuenta que el tiempo de envío estimado no incluye fines de semana ni días festivos.

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Seguro

Se requiere UPS para todas las entregas a apartados de correos y direcciones militares. No podemos garantizar el reemplazo de paquetes perdidos enviados a través de UPS. City Chick, LLC ofrece seguro en todos los paquetes por un costo adicional. Esto garantiza el reemplazo de artículos dañados o paquetes perdidos.

La firma y el seguro se aplican automáticamente a todos los pedidos calificados de $500.00 o más. Recomendamos encarecidamente estas opciones de envío para garantizar la entrega segura de su pedido. Si decide renunciar a estas opciones desmarcando la selección o firmando con anticipación en el sitio web de FedEx, City Chick, LLC no será responsable de ningún envío dañado o no recibido.

*El seguro se aplica automáticamente a TODOS los pedidos. Si decide renunciar a estas opciones al desmarcar la selección, City Chick, LLC no será responsable de ningún envío dañado o no recibido.

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Agotado

Si un artículo de su pedido está agotado, cumpliremos con el resto de su pedido y le proporcionaremos una fecha estimada de envío de los artículos pendientes.

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Vacaciones

De acuerdo con los días festivos federales de EE. UU., nuestro almacén estará cerrado los siguientes días del calendario 2022:

Sábado 1 de enero – Día de Año Nuevo
Martes 18 de enero – Cumpleaños de Martin Luther King, Jr.
Martes 15 de febrero: Día del Presidente/Cumpleaños de Washington
Martes 31 de mayo – Día de los Caídos
Lunes 4 de julio- Día de la Independencia
Lunes 5 de septiembre – Día del Trabajo
Lunes 10 de octubre – Día de los Pueblos Indígenas
Viernes 11 de noviembre – Día de los Veteranos
Jueves 24 de noviembre – Día de Acción de Gracias
Domingo 25 de diciembre – Día de Navidad