política de privacidad

​

Esta es una web segura:

City Chick, LLC se preocupa profundamente por la privacidad de sus visitantes y usuarios. Con ese fin, esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) describe cómo City Chick, LLC a través de Wix.com Ltd., junto con sus compañías afiliadas en todo el mundo (“Wix”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) , recopilar, usar y compartir su Información personal, así como una explicación de los derechos de datos que pueda tener sobre esa Información personal. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios, incluidos los visitantes no registrados, los usuarios registrados y los usuarios premium (colectivamente, "Usuarios", "usted" o "su"), y a todos los servicios de Wix, incluidos nuestros sitios web (incluidos www.wix.com, www.shopcitychick.com y cualquiera de sus subdominios, el "Sitio web"), aplicaciones web ("Aplicaciones Wix"), aplicaciones móviles ("Aplicaciones móviles") y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad no pretende anular los términos de ningún contrato que tenga con nosotros, ni ningún derecho que pueda tener bajo otras leyes de privacidad de datos aplicables.

Antes de acceder o utilizar nuestros Servicios, lea esta política y asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas en relación con su Información personal. Si lee y comprende completamente esta Política de privacidad y se opone a nuestras prácticas, debe abandonar e interrumpir inmediatamente todo uso de cualquiera de nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política,

 

¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

 

Recopilamos datos personales suyos cuando nos los proporciona directamente y a través de su uso del Sitio. Esta información puede incluir:

• Información que nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (por ejemplo, su nombre, datos de contacto, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue al perfil de su cuenta);

• Información de transacciones y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utiliza nuestro Sitio (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito/débito e información de entrega);

• Registros de sus interacciones con nosotros (por ejemplo, si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en las redes sociales);

• Información que nos proporciona cuando participa en un concurso o participa en una encuesta;

• Información recopilada automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, qué páginas visitó y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio; y

• Otra información necesaria para proporcionar el Sitio, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.

Si también compra en una de nuestras tiendas, podemos combinar la información que nos proporciona en la tienda (por ejemplo, si realiza una compra o se une a nuestra lista de correo en la tienda) con la información anterior.

 

¿Para qué utilizamos estos datos personales?

Dependiendo de cómo utilice nuestro Sitio, sus interacciones con nosotros y los permisos que nos otorgue, los fines para los cuales utilizamos sus datos personales incluyen:

 

• Para cumplir con su pedido y mantener su cuenta en línea.

• Gestionar y atender cualquier consulta o reclamación a nuestro equipo de atención al cliente.

• Para personalizar el Sitio y mostrarle el contenido que creemos que le interesará más, según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.

• Mejorar y mantener el Sitio y monitorear su uso.

• Para estudios de mercado, p.e. Podemos comunicarnos con usted para recibir comentarios sobre nuestros productos.

• Para enviarle mensajes de marketing y mostrarle publicidad dirigida, cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo.

• Por motivos de seguridad, para investigar fraudes y cuando sea necesario para protegernos a nosotros mismos y a terceros.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Nos basamos en la siguiente base legal, según la ley de protección de datos, para procesar sus datos personales:

 

• Porque el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted o tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted (por ejemplo, cuando realizó una compra con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesar el pago y cumplir con su pedido).

• Porque hemos obtenido su consentimiento (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros con una consulta, cuando agrega información opcional al perfil de su cuenta o si acepta recibir marketing nuestro).

• Porque es de nuestro interés legítimo como proveedor de comercio electrónico mantener y promover nuestros servicios. Siempre buscamos comprender más acerca de nuestros clientes para poder ofrecer los mejores productos y la mejor experiencia al cliente. Usamos información sobre usted para personalizar su visión del Sitio, para hacerlo más interesante y relevante con respecto a los productos y ofertas que se ven.

Nuestro Sitio puede permitirle la opción de agregar información adicional al perfil de su cuenta, como información sobre su tipo de cuerpo, tipo de piel, tipo de cabello, condición del cabello, régimen de entrenamiento, objetivos de rendimiento, altura y peso. Tratamos esta información con especial sensibilidad, ya que entendemos que puede revelar información sobre su salud o su origen étnico, por ejemplo. No es necesario que nos proporcione esta información y puede eliminarla o actualizarla en cualquier momento.

 

Marketing

Nos encanta comunicarnos con nuestros clientes y, por lo tanto, según sus preferencias de marketing, podemos utilizar sus datos personales para enviarle mensajes de marketing por correo electrónico, teléfono o correo postal. Algunos de estos mensajes pueden adaptarse a usted, en función de su actividad de navegación o compra anterior y de otra información que tenemos sobre usted.

Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing (¡o desea volver a recibirlas!), puede cambiar sus preferencias en cualquier momento comunicándose con nosotros (detalles a continuación), haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico, o actualizando la configuración de su cuenta. Si cancela su suscripción al marketing, tenga en cuenta que es posible que aún nos comuniquemos con usted con mensajes de servicio de vez en cuando (por ejemplo, confirmaciones de pedidos y entregas, e información sobre sus derechos legales).

También puede ver anuncios de nuestro Sitio en sitios web de terceros, incluidas las redes sociales. Estos anuncios pueden personalizarse para usted utilizando cookies (que rastrean su actividad web, lo que nos permite mostrar anuncios a los clientes que han visitado nuestro Sitio). Cuando ve un anuncio en las redes sociales, esto puede deberse a que hemos contratado la red social para mostrar anuncios a nuestros clientes o usuarios que coinciden con el perfil demográfico de nuestros clientes. En algunos casos, esto puede implicar compartir su dirección de correo electrónico con la red social. Si ya no desea ver anuncios personalizados, puede cambiar la configuración de cookies y privacidad en su navegador y estos
sitios web de terceros.

 

 

¿Con quién compartimos estos datos personales?

 

Compartimos los datos personales de los clientes con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con otras empresas de nuestro grupo de empresas, según sea necesario para operar el Sitio.

• Con nuestros proveedores y prestadores de servicios trabajando para nosotros, p. procesadores de pagos y empresas de entrega.

• Con nuestros asesores profesionales y legales.

• Con terceros dedicados a la prevención y detección del fraude.

• Con las autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales, p. para denunciar un fraude o en respuesta a una solicitud legal.

• En el caso de que vendamos algún activo comercial, los datos personales de nuestros clientes pueden ser divulgados a un comprador potencial. En este caso, haremos intentos razonables para garantizar que el comprador estará sujeto a los términos de esta Política de Privacidad.

 

Almacenamiento y retención

Utilizamos proveedores de servicios ubicados en todo el mundo. En consecuencia, sus datos personales pueden procesarse en países fuera de Europa, incluidos países donde puede tener menos derechos legales con respecto a sus datos que los que tiene según la legislación local. Si transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, según lo exige la ley aplicable, nos aseguraremos de que sus derechos de privacidad estén adecuadamente protegidos mediante salvaguardias apropiadas, en particular las cláusulas contractuales estándar de la UE. Comuníquese con nosotros si desea obtener más información sobre estas salvaguardas.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para los fines establecidos anteriormente, por lo que este período variará dependiendo de sus interacciones con nosotros. Por ejemplo, cuando haya realizado una compra con nosotros, mantendremos un registro de su compra durante el período necesario a efectos de facturación, impuestos y garantía. También podemos mantener un registro de la correspondencia con usted (por ejemplo, si ha presentado una queja sobre un producto) durante el tiempo que sea necesario para protegernos de un reclamo legal. Cuando ya no tengamos la necesidad de conservar su información, la eliminaremos. Tenga en cuenta que cuando cancele su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, mantendremos un registro de su dirección de correo electrónico para garantizar que no le enviemos correos electrónicos de marketing en el futuro.

 

 

Seguridad

Este Sitio garantiza que los datos estén cifrados al abandonar el Sitio. Este proceso implica la conversión de información o datos en un código para evitar el acceso no autorizado. Este Sitio sigue este proceso y emplea métodos seguros para garantizar la protección de todas las transacciones con tarjetas de crédito y débito. Se utilizan métodos de cifrado como SSL para proteger los datos de los clientes cuando están en tránsito hacia y desde este Sitio a través de un canal de comunicaciones seguro.

 

 

Niños

Nuestro Sitio no está destinado ni debe ser utilizado por niños menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 18 años.

 

Galletas

Nuestros Sitios utilizan cookies y tecnologías similares para proporcionar cierta funcionalidad al Sitio, comprender y medir su rendimiento y ofrecer publicidad dirigida.

 

Tus derechos

Tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluido el derecho a acceder y corregir sus datos personales y, en circunstancias específicas, a transferir sus datos personales a otra entidad en un formato de uso común.

También tiene derecho a oponerse a que sus datos personales se utilicen para determinados fines, incluido enviarle marketing. Consulte "Marketing" más arriba para obtener más detalles sobre cómo darse de baja del marketing.

También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, por ejemplo; cuando nuestras finalidades de tratamiento de sus datos personales hayan llegado a su fin; cuando usted se oponga a que procesemos sus datos personales basándose en intereses legítimos y no tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar procesando sus datos personales; y cuando nuestro procesamiento se basó en su consentimiento que usted ha retirado.

Cumpliremos con cualquier solicitud para ejercer sus derechos de acuerdo con la ley aplicable. Sin embargo, tenga en cuenta que existen una serie de limitaciones a estos derechos y puede haber circunstancias en las que no podamos cumplir con su solicitud. Para realizar cualquier solicitud con respecto a sus datos personales, o si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a sus datos personales, debe comunicarse con nosotros utilizando los detalles a continuación. También tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad supervisora local para la protección de datos.

 

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Los consumidores que residen en California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a sus datos personales según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Si es residente de California, esta sección se aplica a usted.

Recopilación y uso de datos personales: en los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales: identificadores (como nombre e información de contacto), información comercial (como productos comprados o devueltos), Internet u otra actividad de red electrónica. información (como el comportamiento de navegación), datos de geolocalización, información de audio (como grabaciones de llamadas de atención al cliente) e inferencias que hacemos en función de los datos personales que recopilamos sobre usted. Para obtener más detalles sobre los datos personales que recopilamos y las fuentes de dicha recopilación, consulte "¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?" en la política de privacidad anterior. Utilizamos los datos personales que recopilamos para los fines comerciales descritos en "¿Para qué utilizamos estos datos personales?" en la política de privacidad anterior.

Divulgación de datos personales: en los 12 meses anteriores, hemos divulgado las categorías de datos personales enumeradas anteriormente a terceros con fines comerciales o de negocios. Consulte "¿Con quién compartimos estos datos personales?" en la política de privacidad anterior, para más detalles.

Venta de datos personales: la ley de California exige que brindemos transparencia sobre los datos personales que “vendemos”, lo que para los fines de la CCPA significa en términos generales escenarios en los que hemos compartido datos personales con terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa. No vendemos ni venderemos su información de identificación, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. Como se describe anteriormente en las secciones "Marketing" y "Cookies" de la política de privacidad anterior, compartimos identificadores como cookies y, cuando corresponda, el identificador de publicidad asociado con su dispositivo móvil con nuestros socios publicitarios para que puedan mostrar anuncios que están dirigidos a sus intereses. Para optar por no recibir divulgaciones a estos terceros con el fin de mostrarle anuncios dirigidos, siga las instrucciones de exclusión voluntaria en la sección "Marketing" de la política de privacidad anterior.

Sus derechos: sujeto a ciertas limitaciones, tiene derecho a solicitar: más información sobre las categorías y datos personales específicos que hemos recopilado y divulgado para fines comerciales en los últimos 12 meses; eliminación de sus datos personales; y que dejemos de vender tus datos personales. Puede realizar estas solicitudes enviando un correo electrónico a CityChickSales@gmail.com. Una vez que recibamos su solicitud, la verificaremos pidiéndole que proporcione información relacionada con su cuenta o sus interacciones recientes con nosotros, como información sobre una compra reciente. Si desea utilizar un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos solicitarle pruebas de que le ha proporcionado un poder notarial a dicho agente o que el agente tiene autoridad escrita válida para presentar solicitudes en su nombre. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos bajo la CCPA.

 

​